ورود / ثبت نام ورود / ثبت نام
چرا برخی از پارامتر های دستگاه قابل تنظیم نیست؟

پارامتر های ستاره دار (از P03 به بعد) برای تغییر نیازمند ورود رمزعبور است. برای اینکار پارامتر P13 بر روی عدد 128 قرار دهید. 

آیا امکان نصب دستگاه بدون منبع انبساط وجود دارد؟

خیر دستگاه باید با منبع انبساط نصب شود.

آیا نصب محافظ ولتاژ برای دستگاه اجباری است؟

 در صورتی که شبکه برق شما دچار نوسان میشود بهتر است دستگاه را همراه با محافظ نصب کنید. پیشنهاد ما استفاده از محافظ های تابلویی است.

چگونه دستگاه را به کنتاکتور نصب کنیم؟

خروجی دستگاه را به A1 و A2 کنتاکتور وصل کرده و برق سه فاز را به بالای تیغه کنتاکتور و برق ورودی پمپ را به پایین تیغه نصب کنید.

دستگاه خطای E1 می دهد؟

در صورتی که دستگاه را تازه نصب کرده اید باید آمپر مصرفی پمپ را که روی پلاک موتور نوشته شده است در پارامتر P02 وارد کنید.

 

در مواقعی که پمپ کار می کند می توانید با فشار دادن کلید + آمپر مصرفی پمپ را در دستگاه مشاهده کنید.

 

برای دیدن ویدیو اینجا کلیک کنید.

آمپر مصرفی پمپ را در دستگاه وارد کردم اما باز هم خطای E1 می دهد.

در بعضی از پمپ های 2 , 3 اسب بازار آمپر درج شده روی پلاک با آمپر مصرفی پمپ همخوانی ندارد. در این مواقع باید عدد را کمی بیشتر وارد نمایید.

 

چگونه میتوان آمپر مصرفی پمپ را مشاهده کرد؟

دکمه ریست را سه ثانیه فشار دهید به محض اینکه پمپ روشن شد در کسری از ثانیه دکمه + را فشار دهید. آمپر لحظه راه اندازی را مشاهده می کنید. (در دستگاه های جدید بعد از ریست به مدت 3 ثانیه آمپر مصرفی نمایش داده میشود و نیازی به فشردن دکمه مثبت بلافاصله بعد از ریست نیست).

نیمه شبها که مصرف آب کم است پمپ خطای E1 می دهد؟

به دلیل خاموش ماندن نسبتا طولانی موتور پمپ در شب، اول صبح پمپ برای راه اندازی مجدد آمپر بیشتری مصرف می کند. اولین اقدام برای رفع این مشکل تنظیم درست پارامتر P02 است. در صورتی که پارامتر P02 را درست تنظیم کرده اید در مرحله بعدی باید مقدار پارامتر P03 را کاهش دهید و به صفر نزدیک کنید. بعد از آن چک کنید پمپ گیر مکانیکی و یا نیاز به سرویس نداشته باشد. در صورت برطرف نشدن مشکل، خازن راه انداز موتور را عوض کنید. (در برخی موارد تنظیم باد منبع انبساط به حل این مشکل کمک میکند).

 

برای دیدن ویدیو آموزشی رفع خطای E1 اینجا کلیک کنید.

دستگاه دائما خطای E1 می دهد؟

دکمه ریست را فشار دهید و بلافاصله دکمه + را فشار دهید. (در دستگاه های جدید بعد از ریست به مدت 3 ثانیه آمپر مصرفی نمایش داده میشود و نیازی به فشردن دکمه مثبت بلافاصله بعد از ریست نیست). آمپر مصرفی پمپ را مشاهده می کنید. در صورتی که عدد نشان داده شده بیش از آمپر مصرفی درج شده بر روی پلاک پمپ است پمپ شما دچار مشکل شده و نیاز به سرویس دارد. (تفاوت x درصدی بین آمپر نوشته شده و آمپر مصرفی در محدوده طبیعی قرار دارد. در صورت نوسان بیشتر پمپ شما نیاز به سرویس دارد).

 

برای دیدن ویدیو آموزشی رفع خطای E1 اینجا کلیک کنید.

وقتی آب حیاط یا والن پشت بام را باز می کنیم دستگاه خطای E2 می دهد. چرا؟

در این حالت شما حداکثر دبی را از خروجی پمپ دریافت کرده اید. به همین دلیل فشار پایین تر از فشار استارت قرار می گیرد و دستگاه به شما خطای خشکی می دهد. پیشنهاد ما تنظیم معیار خشکی بر اساس آمپر است. این عمل به کمک پارامتر های P06 و P12 صورت می گیرد.

 

برای دیدن ویدیو اموزشی تنظیم این دو پارامتر اینجا کلیک کنید.

چگونه می توان ارور بی آبی را غیر فعال کرد؟

برای اینکار باید پارامتر P12 را بر روی صفر تنظیم کنید.

دستگاه خطای E2 می دهد؟

برای دیدن ویدیو آموزشی این مورد اینجا کلیک کنید.

هر چند ساعت یکبار یا در مواقعی که مصرف زیاد است دستگاه خطای E2 می دهد. چرا؟

در صورتی که از آب داشتن مخزن آب ساختمان مطمئن هستید و تعداد واحدهای شما بیش از 5 واحد است پارامتر P05 را متناسب با تعداد واحد و بر اساس جدول زیر تنظیم کنید.

 

 

برای دیدن ویدیو آموزشی تاخیر بی آبی اینجا کلیک کنید.

 

در صورتی که در دهانه ورودی پمپ از شیر یک طرفه استفاده میکند آن را حذف و به زیر پنج راهی منتقل کنید. در صورتی که قطر لوله مکش پمپ با ورودی پمپ هم اندازه نباشد و طول لوله مکش پمپ تا مخزن دارای پیچ و خم زیاد باشد احتمال خطای E2 بالا می رود( در ساختمان هایی با تعداد واحد بالا این مورد اهمیت بیشتری دارد).

 

برای دیدن ویدیو آموزشی رفع خطای E2 اینجا کلیک کنید.

دستگاه بعد از راه اندازی اولیه خطای E3 می دهد.
دستگاه پس از مدتی کار کردن خطای E3 می دهد.

اولین اقدام بررسی تیوپ منبع تحت فشار و مقدار فشار باد آن است. بهترین فشار برای منبع تحت فشار 10 الی 15 درصد زیر فشار استارت، هنگامی که خالی از آب است. مورد بعدی بررسی تنظیم درست پارامتر P01 است. این پارامتر باید بین 1 تا 1.5 تنظیم شده باشد.

 

ویدیو آموزشی رفع خطای E3

دستگاه خطای E4 می دهد.

سنسور دستگاه آسیب دیده و یا سیم آن قطع شده است. جهت تعمیر به شرکت ارسال شود.

 

ویدیو رفع خطای E4

پمپ روشن نمی شود و دستگاه خطای E2 می دهد. 

دستگاه را ریست کنید اگر چراغ سبز روشن شد باید پمپ روشن شود. درصورتی که روشن نمی شود اتصال برق دستگاه را بررسی کنید . می توان یک لامپ به خروجی دستگاه متصل کنید در صورتی که چراغ سبز همراه با لامپ روشن شد؛ ایراد از پمپ است و در صورتی که چراغ سبز روشن بود و لامپ خاموش ماند، ایراد از دستگاه است. برای بررسی کامل تر ویدیو زیر را مشاهده کنید.

 

ویدیو آموزشی رفع ارور E2

دستگاه برای چه تعداد طبقه مناسب است؟

دستگاه اوست محدودیتی در تعداد واحد ندارد و بر روی انواع پمپ تک فاز تا توان اسب با دامنه کاری تا 14 آمپر قابل استفاده است.

آیا می توان دستگاه را با کنتاکتور برای پمپ سه فاز نصب کرد؟

دستگاه اوست برای کار با کنتاکتور بهینه نشده است و نصب با کنتاکتور دستگاه را از گارانتی خارج میکند. اما اگر نیاز به نصب دارید موارد زیر را رعایت کنید:

 

  • پارامتر های P03 و P04 را بر روی صفر قرار دهید.
  • در صورت نصب با کنتاکتور دستگاه قابلیت پایش آمپر پمپ را از دست می دهد و به شما ارور E1 (اضافه بار الکتریکی) نخواهد داد.
چگونه می توان کابل سنسور دستگاه را با متراژ بیشتر سفارش داد؟

برای سفارش دستگاه با کابل سنسور تا طول 6 متر با نمایندگی فروش یا شرکت تماس بگیرید.

باد منبع انبساط را روی چه فشاری تنظیم کنیم؟

10 الی 15 درصد زیر فشار استارت هنگامی که خالی از آب است.

چرا باید حتما کلید مینیاتوری متناسب با پمپ نصب شود؟

دستگاه کنترل هوشمند پمپ اوست پمپ شما را در برابر اضافه جریان الکتریکی محافظت می کند. در صورتی که پمپ اتصال کوتاه بوجود آید کلید مینیاتوری پمپ را قطع کرده و از سوختن آن جلوگیری می کند.

در موقع خاموش یا روشن شدن، پمپ صدای غیر عادی می دهد؟

پارامتر P03 و P04 را روی صفر تنظیم کنید. با این کار قابلیت راه اندازی و توقف نرم دستگاه غیرفعال میشود.